Vraag en antwoord

Algemeen

Wat is My Kipling?

Het is onze manier om dank je wel te zeggen! Verdien punten met aankopen en activiteiten en wissel ze in voor leuke beloningen.
Hoe doe ik mee aan het programma?

Klik op de knop “Word nu lid” hierboven en vul het korte registratieformulier met je gegevens in. Dat is de enige manier om deel te nemen aan ons programma.
Wie kan deelnemen aan het programma?

Iedereen die 18 jaar oud is kan deelnemen aan het programma.
Is het lidmaatschap gratis?

Ja, meedoen aan het programma is helemaal gratis.

Punten en beloningen

Hoe verdien ik punten?

Je kunt punten verdienen door:

  • Aankopen te doen
  • Deelnemen aan speciale promoties
  • Enquêtes of beoordelingen in te vullen (indien beschikbaar)
Hoeveel punten verdien ik per aankoop?

Je verdient 10 punten voor elke eur die je uitgeeft. Extra punten kunnen van toepassing zijn bij aankoop van speciale producten.
Hoe lang duurt het voordat mijn punten op mijn account staan?

Punten verschijnen meestal binnen 24-48 uur nadat uw transactie is voltooid.
Hoe kan ik mijn punten inwisselen?

Log in op je account en ga naar de sectie Beloningen om een keuze te maken uit de beschikbare beloningen.
Wat kan ik krijgen met mijn punten?

Tot de beloningen behoren kortingen, exclusieve producten, vroege toegang tot de uitverkoop en nog veel meer.
Vervallen punten?

Ja, punten vervallen 365 dagen nadat ze zijn verdiend als ze niet worden ingewisseld.

Diverse

Ik herinner me een andere naam voor het programma. Wat is er veranderd?

Ja, ons loyaliteitsprogramma is geëvolueerd! Nu heet het vol trots My Kipling, met verbeterde voordelen en een gestroomlijnde ervaring.
Wat is er gebeurd met de mobiele app?

We hebben de app met pensioen gestuurd om ons te concentreren op een betere webervaring. Je kunt je punten en beloningen nu rechtstreeks op onze website beheren.
Zijn er verschillende beloningen in verschillende regio's?

Ja, sommige beloningen kunnen per locatie verschillen vanwege beschikbaarheid en lokale partnerschappen.
Kan ik punten verdienen of inwisselen als ik in Europa reis of winkel?

Ja, je kunt punten verdienen voor elke aankoop in landen waar My Kipling actief is: Verenigd Koninkrijk, België, Duitsland, Spanje, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Portugal, Zweden, Zwitserland, Oostenrijk.
Met wie kan ik contact opnemen voor hulp in mijn regio?

Bezoek onze [Contact] pagina om in contact te komen met lokale ondersteuning.