Conditions de livraison

Nous déménageons dans un nouveau centre de distribution afin d'améliorer nos opérations et de mieux vous servir. Bien que la plupart des commandes passées à partir du 28 janvier aient désormais été expédiées, certaines sont encore en attente, le temps que les stocks arrivent dans notre nouvel entrepôt. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande aura quitté notre entrepôt. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum les retards et vous remercions sincèrement de votre patience pendant cette période de transition.

OPTIONS DE LIVRAISON

Nous vous proposons un éventail de modes de livraison pour recevoir les produits achetés sur notre Site. Vous pouvez choisir celui qui répond le mieux à vos exigences.

1. LIVRAISON À UN POINT RELAIS UPS

• Service gratuit, livré sous 1 à 2 jours ouvrés.
• Le retrait peut s’effectuer 7 jours sur 7, en fonction des heures d’ouverture du magasin.
• Les commandes passées avant 12h00 (midi) du lundi au vendredi seront envoyées le même jour (dans des circonstances normales).

2.LIVRAISON STANDARD

• Livraison Standard € 4 (gratuit au-dessus de 39€), livré sous 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture
• Les commandes passées avant 12h00 (midi) du lundi au vendredi seront envoyées le même jour (dans des circonstances normales).
• La livraison des produits personnalisés prend jusqu'à 7 jours ouvrés.

SUIVI DE LA LIVRAISON

Vous pouvez suivre la livraison de vos produits en cliquant sur le lien « Suivre Ma Commande » dans l’e-mail de confirmation de livraison. Veuillez noter que ces liens vous redirigerons vers le site web du coursier que nous ne contrôlons pas.

À NOTER

• Notre but est de livrer dans les délais mentionnés ci-dessus, en revanche, les dates de livraison ne sont pas garanties étant donné que les expéditions sont prises en charge par des tiers et sont soumises aux jours fériés locaux des transporteurs.
• Nous ne serons pas en mesure de changer l’adresse de livraison des commandes à la suite de la confirmation de celle-ci.
• Si personne n’est présent à l’adresse de livraison indiquée pour réceptionner la livraison des produits, le transporteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
• La propriété et le risque de perte de vos produits vous seront confiés lorsque vous prendrez possession des produits.
• Tous les Produits sont expédiés depuis nos entrepôts à Sint-Niklaas, Belgique.

NOUS LIVRONS UNIQUEMENT EN

Autriche, Belgique, France, Finlande, Allemagne, Hollande, Irlande, Italie, Portugal, Espagne, Suède, et au Royaume-Uni (y compris l’Irlande du Nord).

NOUS NE LIVRONS PAS

Dans les territoires d’outre-mer britanniques, les îles Anglo-Normandes, Gibraltar, les bureaux de poste des forces britanniques, Livigno, la Cité du Vatican et la République de San Marino, les territoires d’outre-mer néerlandais, les territoires d’outre-mer français, Ceuta & Melilla, Andorre, Gibraltar, les îles Canaries, boîtes postales.