Häufige Fragen

Allgemein

Was ist My Kipling?

Es ist unsere Art, Danke zu sagen! Sammeln Sie Punkte für Einkäufe und Aktivitäten und lösen Sie diese dann für interessante Prämien ein.
Wie nehme ich an dem Programm teil?

Klicken Sie oben auf die Schaltfläche „Jetzt teilnehmen“ und füllen Sie das kurze Anmeldeformular mit Ihren Daten aus. Das ist die einzige Möglichkeit, an unserem Programm teilzunehmen.
Wer kann an dem Programm teilnehmen?

Jeder, der 18 Jahre alt ist, kann an dem Programm teilnehmen.
Ist die Mitgliedschaft kostenlos?

Ja, die Mitgliedschaft und die Teilnahme am Programm sind völlig kostenlos.

Punkte und Belohnungen

Wie kann ich Punkte sammeln?

Sie können Punkte sammeln durch:

  • Einkäufe tätigen
  • Teilnahme an speziellen Werbeaktionen
  • Ausfüllen von Umfragen oder Bewertungen (sofern verfügbar)
Wie viele Punkte erhalte ich pro Einkauf?

Sie erhalten 10 Punkte für jeden ausgegebenen Euro/CHF. Beim Kauf spezieller Produkte können zusätzliche Punkte anfallen.
Wie lange dauert es, bis die Punkte auf meinem Konto erscheinen?

Die Punkte erscheinen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Abschluss Ihrer Transaktion.
Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und besuchen Sie den Bereich „Prämien“, um eine der verfügbaren Prämien auszuwählen.
Was kann ich mit meinen Punkten bekommen?

Zu den Prämien gehören Rabatte, exklusive Produkte, frühzeitiger Zugang zu Verkäufen und vieles mehr.
Können Punkte verfallen?

Ja, Punkte verfallen 365 Tage nach dem Erwerb, wenn sie nicht eingelöst werden.

Sonstiges

Ich erinnere mich an einen anderen Namen für das Programm. Was hat sich geändert?

Ja, unser Treueprogramm hat sich weiterentwickelt! Jetzt heißt es My Kipling, mit verbesserten Vorteilen und einem optimierten Erlebnis.
Was ist mit der mobilen App passiert?

Wir haben die App in den Ruhestand versetzt, um uns auf ein besseres Web-Erlebnis zu konzentrieren. Sie können Ihre Punkte und Prämien jetzt direkt auf unserer Website verwalten.
Gibt es in den verschiedenen Regionen unterschiedliche Prämien?

Ja, einige Prämien können aufgrund der Verfügbarkeit und lokaler Partnerschaften je nach Ihrem Standort variieren.
Kann ich Punkte sammeln oder einlösen, wenn ich in Europa reise oder einkaufe?

Ja, du kannst für jeden Einkauf in Ländern, in denen My Kipling aktiv ist, Punkte sammeln: Vereinigtes Königreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Portugal, Schweden, Schweiz, Österreich.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe in meiner Region benötige?

Besuchen Sie unsere Seite [Kontakt], um sich mit dem lokalen Support in Verbindung zu setzen.